HR-Бенчмарки и тренды 2024 года

1. Общая HR-Статистика
2. Бенчмарки рекрутинга и найма
3. Статистика по адаптации сотрудников
4. Бенчмарки по вовлеченности сотрудников
5. Статистика По Удержанию Сотрудников
6. Статистика обучения и развития сотрудников (L&D)
7. Статистика разнообразия, равенства и инклюзивности (DEI)
8. Тренды HR-Tech
9. Статистика Удаленной Работы
10. Тенденции Будущего Работы

---

Мир управления персоналом непрерывно меняется под влиянием технологий и культурных трансформаций. Чтобы помочь вам оставаться в курсе последних тенденций, мы собрали самые актуальные тренды HR на 2024 год. Используйте эти статистические данные по HR для разработки стратегий роста и удержания персонала в вашей организации.

Общая HR-Статистика

На каждые 100 сотрудников должно приходиться 1,4 сотрудника отдела HR.

Многие компании имеют избыточный штат в своих HR-отделах, так как среднее соотношение HR-персонала к числу сотрудников составляет 2,57. Для малых организаций это соотношение достигает 3,4, а затем снижается до 1,22 и 1,03 для средних и крупных организаций соответственно.

Развитие лидерства — приоритет для HR-руководителей в 2024 году

60% руководителей HR-функции заявляют, что развитие эффективности своей управленческой команды является частью их стратегии по улучшению будущего работы в 2024 году. Культивирование хороших лидеров в вашей компании может повысить производительность сотрудников, их лояльность и общее удовлетворение от работы.

45% сотрудников истощены организационными изменениями в 2023 году

Если в 2016 году 74% сотрудников были готовы поддерживать организационные изменения, то к 2022 году этот показатель снизился до 38%. Вероятно, поэтому для 53% руководителей HR приоритетом является снижение усталости от изменений.

47% руководителей HR считают опыт сотрудников (EX) приоритетом для 2023 года

Такие вещи, как определение четких карьерных стратегий, информирование о вариантах льгот и предоставление новых возможностей для существующих сотрудников, могут значительно помочь работникам чувствовать себя более удовлетворенными в компании.

44% компаний не предоставляют убедительные карьерные пути

Только один из четырех сотрудников удовлетворен своей текущей ролью, что привело к тому, что 75% из них рассматривают новые вакансии в других компаниях. Определение убедительного карьерного трека может включать в себя постановку целей, определение необходимых навыков и создание ясных и достижимых описаний должностей.

Бенчмарки рекрутинга и найма

46% руководителей HR назвали рекрутинг своим приоритетом в 2023 году

Для успеха компании необходимы талантливые сотрудники. И задача отдела HR — найти их. Начните с анализа пробелов в вашей организации и способов их заполнения.

36% руководителей HR говорят, что у них нет ресурсов для привлечения ведущих талантов

Поиск и привлечение новых талантов — сложная задача, особенно когда 50% организаций считают, что конкуренция работодателей, скорее всего, увеличится в течение следующих шести месяцев. В дополнение к использованию ИИ компании могут передавать задачи по найму внешним рекрутерам и кадровым агентствам.

77% работников говорят, что они готовы на удаленную работу

Однако кандидаты все равно захотят видеть фотографии и видео офиса, а также пройти интервью о корпоративной культуре, чтобы определить, подходит ли им ваша организация. Имейте в виду, что 18% не уверены, примут ли они работу без просмотра офиса, а для 5% это будет категорическим отказом.

Сделав заявку на работу дружественной к мобильным устройствам, вы увеличиваете количество кандидатов более чем на 11%

Не каждый кандидат имеет постоянный доступ к компьютеру, поэтому мобильные заявки на работу могут охватить более широкую аудиторию. Вы можете обнаружить скрытые таланты, до которых другие компании не добрались.

86% сотрудников изучают отзывы и рейтинги компании перед тем, как подавать заявку на работу

Заказывали бы вы еду в новом ресторане, не посмотрев отзывы? Вряд ли. То же самое касается и рабочих мест. Кандидаты хотят знать, на что они подписываются, и изучение опыта текущих и бывших сотрудников дает им непредвзятый взгляд.

50% сотрудников не подадут заявку в компанию с плохой репутацией

Восемьдесят шесть процентов женщин не подадут заявку в компанию с плохой репутацией. Только 67% мужчин считают так же. Чтобы улучшить онлайн-репутацию вашей компании, отвечайте на плохие отзывы, чтобы рассказать свою сторону истории, и попросите довольных сотрудников оставлять положительные отзывы.

30% новых сотрудников уходят в течение 90 дней

Причины ухода сотрудников не удивляют: 43% говорят, что роль не соответствует их ожиданиям, 34% уходят из-за конкретного инцидента, а 32% считают, что корпоративная культура им не подходит.

31% руководителей HR отрицательно относятся к принятию решений об устройстве на работу искусственным интеллектом

Тем не менее, более чем половина руководителей HR считают положительным, когда ИИ предлагает содержание резюме или автоматически заполняет резюме. Это предполагает, что у ИИ есть место в HR, но не позиция власти.

Статистика по адаптации сотрудников

В среднем на адаптацию нового сотрудника тратится $1,400

Эти затраты особенно обременительны для малых предприятий с численностью менее 1000 сотрудников, так как у них меньше ресурсов для обучения. Для крупных предприятий с численностью более 10 000 сотрудников стоимость составляет примерно вдвое меньше. В целом, компании достигают точки безубыточности на новом сотруднике примерно через шесть месяцев.

24% компаний не имеют стратегии по адаптации при внутреннем повышении

Внутренний найм может сэкономить значительные средства на адаптации, но без четких руководящих принципов как вы, так и ваши сотрудники могут испытывать разочарование в процессе.

Компании со структурированной программой адаптации удерживают 58% сотрудников на протяжении трех лет

Более того, 77% новых сотрудников с официальными программами адаптации достигают своего первого показателя эффективности. Одним из инструментов, который вы можете использовать для эффективного управления адаптацией, является программное обеспечение для управления персоналом. Мы представили наш выбор лучшего программного обеспечения для управления персоналом здесь.

88% сотрудников считают, что для них не было качественной адаптации

Сотрудники могут так думать, потому что в 58% организаций программы адаптации в основном сводятся лишь к процессам и бумажной работе. Более творческий и глубокий подход к адаптации может обеспечить лучший опыт для сотрудников.

Бенчмарки по вовлеченности сотрудников

65% работников сообщают, что они довольны своей текущей работой

Удержание счастливых работников — одна из важных тенденций в HR для общего успеха компании. Когда работники счастливы, они на 13% продуктивнее.

70% работников говорят, что они получают чувство цели от своей работы

Как руководитель HR, частично ваша ответственность помогать сотрудникам находить своё предназначение. Выясните, чего хотят ваши сотрудники, и предложите им это.

Комплексная программа адаптации делает сотрудников на 33% более вовлеченными в работу

Положительные опыты адаптации также делают сотрудников в 18 раз более приверженными компании и на 38% более эффективными в своей работе. А с вовлеченными сотрудниками ваша компания может зарабатывать на 147% больше, чем конкурирующие компании.

Невовлеченные сотрудники снижают прибыльность компании на 15%

Это соответствует 34% от зарплаты невовлеченного сотрудника. Учитывая среднюю зарплату в $47,000, это означает, что ваша компания может терять почти $16,000 на каждого невовлеченного сотрудника в год.

Компании с высоко вовлеченными сотрудниками на 21% более прибыльны

Не только это, но и компании с высоко вовлеченными сотрудниками на 17% продуктивнее. Вовлеченность сотрудников в работу может привести к значительному увеличению прибыли вашей компании.

37% работников говорят, что признание их работы важно

Признание работы сотрудников опережает большую автономию (12%), больше вдохновения (12%) или повышение зарплаты (7%) как самое важное, что может сделать рабочее место для повышения успеха сотрудника.

75% сотрудников испытывают выгорание

Около 40% работников заявили, что они испытали выгорание во время пандемии, возможно, потому что 37% сотрудников работают больше часов. Выгорание также кажется более распространенным среди женщин: 43% женских руководителей испытали выгорание по сравнению с 31% мужских руководителей.

Статистика по удержанию сотрудников

Средняя норма текучести кадров в США составляет 3,8% в 2023 году

Разбивая цифры, около 2,5% текучести кадров приходится на увольнения по собственному желанию, в то время как около 1% приходится на увольнения и сокращения.

Средний срок работы сотрудника составляет 4,1 года

Работники в возрасте от 55 до 64 лет имеют средний срок службы 9,9 года, в то время как работники в возрасте от 25 до 34 лет имеют средний срок службы всего 2,8 года. У мужчин также дольше средний срок службы, чем у женщин: 4,3 года против 3,9 года.

Почти 38% сотрудников увольняются в первый год работы

Более 40% сотрудников, увольняющихся в первый год, делают это в первые 90 дней. Сотрудники чаще всего уходят в этот период из-за отсутствия возможностей для карьерного развития, характеристик работы, которые им не нравятся, и плохого баланса между работой и личной жизнью.

Замена сотрудника обходится в 33% от его зарплаты

Используя в качестве примера зарплату в $45,000, вы заплатите $15,000 за замену сотрудника. Расходы на текучесть кадров могут включать снижение продуктивности и затраты, связанные с рекрутингом, наймом и адаптацией.

Сотрудники в три раза чаще исследуют свои варианты, если они не чувствуют поддержки

Если сотрудник чувствует стабильность в своей карьере, он на 20% более вероятно будет работать в своей текущей компании через год.

Сотрудники, которым не оказывают признания, в два раза чаще ищут новую работу

Поддержка — не единственное, что ищут сотрудники. Они также хотят получать признание за хорошо выполненную работу. Чувство ценности важно, так как сотрудники, которые не чувствуют себя ценными, на 34% более склонны уйти с работы в течение следующего года.

Работы в государственном секторе имеют самую высокую степень удержания

В государственном секторе всего 18,6% текучести кадров при среднегодовой занятости. Работы в финансах и страховании имеют вторую самую низкую норму текучести кадров — 24,6%, за ними следуют производство (28,6%), оптовая торговля (29,6%) и образовательные услуги (29,8%).

Индустрии искусства, развлечений и досуга имеют самую низкую степень удержания

С другой стороны, в индустрии искусства, развлечений и отдыха текучесть кадров составляет 79,5% при среднегодовой занятости. Немного лучше обстоит дело в индустрии досуга и гостеприимства, где показатель составляет 79%. За ними следуют сфера размещения и обслуживания питания (78,9%), строительство (65%) и профессиональные и бизнес-услуги (63,5%).

Статистика обучения и развития сотрудников (L&D)

33% сообщают, что их бюджет на обучение и развитие увеличится

Это почти возвращение к допандемийному уровню, что показывает, что больше компаний чувствуют себя достаточно стабильно, чтобы инвестировать в будущее. Хотя 19% компаний ожидают сокращения бюджета на обучение и развитие, это снова меньше по сравнению с пиковыми показателями во время пандемии, которые составляли 34%.

22% работников сообщают, что отсутствие возможностей для продвижения является причиной увольнения

Наш отчет показал, что наличие четких возможностей для карьерного роста превосходит другие преимущества, включая гибкие условия работы из дома. Это одна из тенденций HR, за которой следует пристально следить, планируя пятилетний план вашей компании.

75% компаний будут создавать индивидуальные программы обучения

С помощью индивидуализированной программы обучения для ваших сотрудников вы можете настроить их навыки точно под то, что нужно вашей компании. Кроме того, вы можете удерживать их более вовлеченными и лучше подготовленными к карьерному росту.

40% сообщают, что их руководитель поощряет их учиться новым навыкам

Изучение новых навыков важно как на индивидуальном, так и на корпоративном уровне. И поддержка руководителя в изучении чего-то нового — хороший знак того, что они поддерживают карьерные цели этого сотрудника.

Статистика разнообразия, равенства и инклюзивности (DEI)

90% компаний из списка Fortune 500 имеют группы по вопросам DEI

Восемьдесят пять процентов женщин сообщили, что группы ресурсов сотрудников их компаний оказали положительное влияние на их карьеру, в то время как 70% сказали, что эти группы помогли в создании политических изменений.

76% работников говорят, что разнообразное рабочее место важно

Хотя все расы и полы согласны с тем, что разнообразие важно, оно особенно важно для чернокожих, латиноамериканцев и женщин-соискателей работы — 80% каждой из этих групп высоко оценивают его.

Сотрудники сообщают об увольнении после того, как стали свидетелями или объектами дискриминации

Дискриминация — это не то, что можно воспринимать легкомысленно на рабочем месте, особенно из-за катастрофических последствий, которые она может иметь. Сорок семь процентов чернокожих работников и 49% латиноамериканцев уволились с работы после того, как столкнулись с дискриминацией на работе, по сравнению с только 38% белых работников.

Большинство сотрудников говорят, что их компании должны сделать больше для увеличения разнообразия

Группы, традиционно подвергающиеся дискриминации, такие как чернокожие и латиноамериканцы, видят недостаток разнообразия как более серьезную проблему. В целом, 71% чернокожих сотрудников и 72% латиноамериканских сотрудников считают, что следует усилить усилия по созданию разнообразия, по сравнению с только 58% белых сотрудников.

Только 8,8% генеральных директоров компаний из списка Fortune 500 — женщины

И что еще хуже, эти женщины все равно зарабатывают только 95 центов на каждый доллар, заработанный мужчинами на аналогичных позициях.

17% руководителей высшего звена имеют меньшинство в своем составе

Это включает чернокожих, коренных американцев и других представителей цветных рас. Что может сделать ваша компания для продвижения расового разнообразия на руководящем уровне?

Тренды HR-Tech

80% бизнесов используют программное обеспечение для HR

В частности, программное обеспечение для HR невероятно полезно для поиска и удержания талантов, адаптации и отслеживания производительности сотрудников. Если ваша компания ищет надежное программное обеспечение, ознакомьтесь с нашим списком лучших систем управления человеческими ресурсами.

36% специалистов по HR говорят, что у них нет адекватной технологии

Без правильной технологии вы не можете автоматизировать процессы, что означает, что вы тратите время, которое могли бы потратить на более важные задачи, такие как обучение или адаптация.

Размер рынка программного обеспечения для HR в США составляет $14,8 миллиарда

Слишком долгое ожидание инвестиций в программное обеспечение для HR может означать, что ваша компания начнет отставать от конкурентов. Если вам нужна помощь в выборе подходящего программного обеспечения, обратитесь к нашему руководству по лучшим информационным системам управления человеческими ресурсами.

Отрасль программного обеспечения для HR ожидает роста на 4,1% в 2023 году

Рост программного обеспечения для HR был стабильным с 2013 года, но 2023 год обещает быть рекордным. Ожидается увеличение рынка примерно на $600 миллионов по сравнению с 2022 годом.

Статистика удаленной работы

32% работников сообщают о желании продолжить работу удаленно

В настоящее время 73% работников работают либо в гибридном, либо полностью удаленном режиме. Тот факт, что почти треть хочет продолжать работать вне офиса, предполагает, что вам могут потребоваться новые политики.

20% работников уволятся с работы, если не смогут работать из дома

Несмотря на то, что гибкость рабочего места является очевидно важной проблемой для сотрудников, большинство работодателей все еще не считают ее одним из самых важных преимуществ для предложения.

Предпочтения в отношении удаленной работы меняются в зависимости от возрастной группы

Интересно, что люди в возрасте от 26 до 41 года наиболее склонны предпочитать работу из дома — 41%. Только 27% людей в возрасте от 18 до 25 лет любят работать из дома.

17% руководителей HR испытывают трудности с интеграцией удаленных работников в свою команду

Эти лидеры признали, что совсем не были готовы к полностью виртуальному найму и адаптации. Только 16% руководителей сказали, что они будут крайне подготовлены.

15% руководителей HR испытывают трудности с интеграцией удаленных работников в корпоративную культуру

Может быть сложно представить корпоративную культуру во время звонка по Zoom. Вероятно, поэтому 17% специалистов HR испытывали трудности с тем, чтобы заставить удаленных работников чувствовать себя частью команды.

Количество вакансий на удаленную работу сокращается

Если ваша компания испытывает трудности с поддержанием удаленной работы, на горизонте может появиться светлая полоса. Количество вакансий на удаленную работу в LinkedIn уменьшилось с 20,6% в марте 2022 года до 13,2% в январе 2023 года.

Тенденции Будущего Работы

43% руководителей HR сообщают об отсутствии стратегии будущего работы

Учитывая, что большинство стратегий работы, вероятно, были перевернуты вверх дном во время пандемии, это не должно вызывать удивления. Тем не менее, чтобы оставаться впереди, подумайте о том, каким будет будущее вашей компании.

Большинство работников не заботятся о четырехдневной рабочей неделе

Занятость на четырехдневной рабочей неделе увеличивается с возрастом, возможно, отражая потребность в большем времени для ухода за близкими.

Количество работников, занятых на условиях контракта, будет продолжать расти

В настоящее время 35% рабочей силы составляют фрилансеры или контрактные работники, обеспечивая доход в размере $1,3 триллиона. В общей сложности насчитывается 51,5 миллиона таких работников.

Компании планируют сократить офисные площади на 30%

Если тенденция удаленной работы здесь, чтобы остаться, зачем продолжать платить за ненужное офисное пространство? Сокращение офисных площадей может помочь сэкономить средства, особенно если вы работаете по гибридному графику.

Перевод статьи Key HR Statistics And Trends In 2024, Forbes