LXP против LMS в 2023: ключевые сходства и отличия систем управления обучением

Мы живём среди множества аббревиатур, и сфера обучения и развития персонала (L&D) не стала исключением. Особое внимание в последнее время приковано к сравнению LXP и LMS – что из этого выбрать для компании? Этот диалог крайне важен, но для начала критично разобраться в терминах.

Организации, желающие привлечь и сохранить талантливых сотрудников, всё чаще ищут пути создания динамичных образовательных пространств. Именно здесь на передний план выходят платформы обучения на основе опыта — learning experience platforms (LXP).

Но что же стало с системами управления обучением — LMS, к которым мы только что адаптировались?

Давайте более детально рассмотрим эти технологии обучения, чтобы понять их сущность, узнать в чем заключаются их различия и какая из них лучше отвечает потребностям вашей организации.

Что такое система управления обучением — learning experience platform (LMS)?

Система управления обучением — это цифровая платформа, предназначенная для упрощения проведения, мониторинга и администрирования программ обучения в компаниях. Такие системы, ставшие частью бизнес-процессов для совершенствования профессиональных навыков и знаний сотрудников, дают возможность специалистам по обучению и развитию создавать, публиковать и управлять курсами обучения в компании. В свою очередь, сотрудники получают единый доступный центр для освоения программ, а также для взаимодействия друг с другом и отслеживания собственного прогресса.

Что представляет собой платформа обучения на основе опыта — Learning Experience Platform (LXP)?

Платформа обучения на основе опыта — это цифровое решение, направленное на поддержку и усиление индивидуального и инициативного обучения в рамках организации.

LXP отбирают разнообразные материалы для обучения и развития — начиная от блогов и видеороликов, заканчивая подкастами — применяя искусственный интеллект для подбора рекомендаций на основе личных предпочтений и нужд учащихся.

Создавая гибкую и индивидуализированную среду, платформы обучения на основе опыта облегчают постоянное освоение навыков, шеринг знаний и совместное обучение.

LXP против LMS: В чем различия?

Когда мы сравниваем LMS и LXP, обе системы разработаны для гармоничного включения в процесс работы. Однако каковы их различия?

«Главная сложность в ответе на этот вопрос в том, что он постоянно эволюционирует с невероятной скоростью,» отметил Кристофер Линд, вице-президент и главный директор по обучению в ChenMed, а также ведущий шоу Learning Tech Talks.

Вот несколько ключевых различий:

Система управления обучением Learning Management System (LMS)	Платформа обучения на основе опыта Learning Experience Platform (LXP)
Управляемая административно	Основана на активности пользователя
Организованная образовательная среда	Индивидуализированные образовательные траектории
Как правило, не предусматривает возможности для социального взаимодействия	Обеспечивает возможности для коллективного обучения

Административное управление против индивидуализации

По данным гида по LXP от Reworked, система LMS выступает в роли «контролера обучения», который отслеживает «цифровое присутствие» участников.

Несмотря на то, что многие разработчики LMS внедряют такие захватывающие функции, как элементы геймификации, обучающие маршруты и отзывы пользователей, чтобы повысить привлекательность своих платформ, их первоочередная задача остается с сфере управления обучением, как функции.

С другой стороны, платформы LXP сфокусированы на опыте пользователя. Команды по обучению и развитию могут наполнить платформу каталогом контента, но любой сотрудник с доступом к системе может добавлять собственный контент, оставлять отзывы о курсах и взаимодействовать с другими пользователями и авторами контента. «Вот что превращает LXP в действительно захватывающую и центрированную на пользователе среду,» указано в отчете Reworked.

Обучение через общение против самостоятельной работы

Несмотря на то, что в настоящее время различия между LMS и LXP становятся всё более размытыми, классическая система управления обучением традиционно нацелена на структурированные программы и не предусматривает социальное взаимодействие. «Тем не менее,» отметил Линд, «со временем системы LMS стали совершенствоваться, стремясь конкурировать на рынке, так как ожидания потребителей увеличивались, а приобретение отдельных LMS и LXP было экономически нецелесообразно для многих организаций.»

В свою очередь, LXP рассматриваются как сети социального обучения, где с самого начала в приоритете стоит взаимодействие. Это пространства, куда сотрудники приходят по собственной инициативе, чтобы ознакомиться с новинками, обменяться мнениями, прочитать отзывы о контенте и принять участие в соревнованиях на лидерство. «Именно так технологии способствуют внедрению обучения в культуру компании,» указывается в руководстве Reworked.

Подводя итог, Линд выразился, что «разграничить то, что ранее считалось исключительно LXP, и гибридную LMS может быть весьма сложно. К тому же, самое такое понятие как ‘опыт’ имеет широкое значение,

Выбор между системой управления обучением (LMS) и платформой опыта обучения (LXP)

Глядя на изобилие технологий обучения, которые сегодня доступны на рынке, возникает вопрос: какая подойдет вашей организации лучше всего? Определяясь между LMS и LXP, Линд отметил, что многие компании по-прежнему нуждаются в системе LMS для выполнения требований законодательства и нормативов.

Исходя из этого, он подчеркивает два ключевых вопроса:

• Находится ли ваша организация на такой стадии развития, когда необходимы расширенные функции чистого LXP?
• Или же преимущества использования LXP окупят вложенные средства и усилия?

Оценка зрелости вашей организации

«Говоря о зрелости, я имею в виду не столько размер департамента L&D или организации в целом, сколько методы их работы,» — разъясняет Линд. На начальном этапе L&D выполняет роль исполнителя — собирает требования бизнеса и преобразует их в запрашиваемые образовательные продукты, возможно, с незначительным улучшением. На противоположном конце спектра располагается стратегическое решение проблем развития персонала.

«Если функции L&D преимущественно сосредоточены на выполнении заказов,» продолжает Линд, «они так и не смогут полностью реализовать потенциал LXP. Истинная ценность LXP заключается в стратегическом и инициативном подходе к соединению бизнес-пробелов и навыков сотрудников, которые помогут эти пробелы заполнить.» По его словам, этого сложно достичь, если вы полностью поглощены выполнением текущих задач.

Внимание на интеграционные возможности

«Одним из ключевых, но недооценённых факторов при выборе технологии является уровень её интеграции», — отметил Линд. Он пояснил, что, хотя потребность в этом давно существует, организации всё больше признают, что платформы обучения не являются основной точкой взаимодействия с сотрудниками.

«Скорее, это коммуникации и связи, которые должны встречать сотрудников в их повседневной рабочей среде, предоставляя необходимые инструменты развития и поддержки в уже используемых ими системах», — говорит он. «Это по-прежнему область, богатая возможностями, так как многие платформы инвестировали в создание продуктов, предполагаемых в качестве конечной точки, в то время как их место фактически за пределами видимости пользователя.”

А нужна ли Вам LXP?

Не каждой организации требуется дополнительный функционал, предоставляемый LXP.

«Многие современные LMS предлагают функции, очень схожие с возможностями LXP», — замечает Линд, что может означать отсутствие необходимости в приобретении нового решения. «Более того», — продолжает он, «учитывая, что LXP превращается в своего рода всеобъемлющее обозначение для новых поколений платформ обучения, некоторые организации могут сразу перейти к использованию LXP 2.0, которые лучше отвечают их потребностям, минуя традиционные LMS и LXP.»

Выбор непрерывных образовательных платформ

Анализ тонкостей систем управления обучением (LMS) и платформами обучение на основе опыта (LXP) требует глубокого понимания потребностей в обучении и культуры организации.

При выборе наилучшей образовательной платформы или инструмента организациям необходимо оценить их зрелость, стратегические цели и доступные ресурсы перед принятием решения. Лучшая платформа должна бесшовно интегрироваться с целями и ценностями организации, обеспечивая непрерывное обучение и адаптируемость сотрудников.

Перевод статьи LXP vs. LMS: How Are They Similar, How Are They Different?