Почему кастомные HR-системы превосходят готовые платформы

Кастомные системы для управления персоналом становятся все более востребованными среди компаний любого размера. Они позволяют автоматизировать процессы найма, адаптации сотрудников, управления эффективностью и расчета зарплаты, а также решать множество других задач. По прогнозам, к 2025 году мировой рынок HR-систем достигнет 30,6 миллиарда долларов благодаря растущему спросу на индивидуальные HR-решения. Это подчеркивает важность надежных и гибких HR-систем, которые могут адаптироваться к изменяющимся требованиям бизнеса и нормативным стандартам.

Почему кастомные HR-системы лучше готовых решений? Они предоставляют компаниям:

• Гибкость для автоматизации специализированных процессов;
• Масштабируемость для поддержки роста бизнеса;
• Инструменты, адаптированные под внутренние рабочие процессы.

Давайте разберем основные недостатки универсальных HR-платформ и способы их устранения с помощью кастомных решений.

Ограничения универсальных HR-систем

Уязвимости в безопасности

Одна из главных проблем универсальных HR-систем — размещение данных на общей инфраструктуре. Это повышает риск утечек конфиденциальной информации и несанкционированного доступа. Особенно критично это для компаний из отраслей с жестким регулированием, таких как здравоохранение или финансы, где нарушение безопасности грозит крупными штрафами и репутационными потерями.

По данным Deloitte, 57% HR-специалистов считают безопасность ключевым фактором при выборе HR-системы.

Многие универсальные решения не предлагают достаточного уровня шифрования, ведения журналов аудита и продвинутого управления доступом. Кастомные HR-системы позволяют изначально заложить надежные протоколы безопасности, соответствующие специфике бизнеса.

Недостаток отраслевой специфики

Готовые решения редко учитывают особенности различных отраслей. Например, медицинские организации нуждаются в модулях для сертификации персонала, а IT-компании — в интеграции с системами управления проектами и разработки.

Согласно Deloitte, 70% HR-специалистов считают специализированные функции критически важными.

Технологически продвинутые компании и нишевые предприятия нуждаются в HR-системах, которые обеспечивают расширенную аналитику, автоматизированный учет и соответствие отраслевым стандартам.

Ограниченная гибкость

Готовые HR-платформы жестко привязаны к обновлениям поставщика, что затрудняет их адаптацию под специфические потребности компании.

Разработка кастомного решения дает полный контроль над функциональностью. Новые возможности, интеграции и изменения внедряются по мере необходимости, а не в зависимости от графика обновлений вендора. Это снижает простои и повышает стабильность бизнес-процессов.

Проблемы с масштабируемостью

По мере роста компании универсальные HR-системы могут сталкиваться с проблемами производительности. Увеличение количества пользователей замедляет работу системы, требуя дополнительных вложений в обновления, которые не всегда решают проблему.

Кастомные HR-системы разрабатываются с учетом масштабируемости, что позволяет им легко обрабатывать большие объемы данных, расширять функциональность и поддерживать рост компании без дополнительных затрат на лицензии и апгрейды.

Преимущества кастомных HR-систем

Повышенная безопасность

Разработка HR-систем с усиленной защитой позволяет внедрять шифрование и гибкие механизмы контроля доступа. Использование выделенных серверов или частного облака обеспечивает надежное хранение данных и соответствие требованиям законодательства, что повышает доверие сотрудников и партнеров.

Полное соответствие бизнес-процессам

Главное преимущество кастомных HR-систем — их точное соответствие внутренним процессам компании. Индивидуальная разработка позволяет внедрить инструменты, улучшающие эффективность работы и вовлеченность сотрудников. По данным исследований, 74% компаний инвестируют в HR-автоматизацию для оптимизации рутинных процессов и улучшения взаимодействия с персоналом.

Гибкие обновления и масштабируемость

Модульная архитектура кастомных HR-систем позволяет постепенно внедрять новые функции, тестировать их с минимальными рисками и быстро адаптироваться к изменениям на рынке или в нормативных требованиях.

Бесшовная интеграция

Кастомные HR-системы легко интегрируются с ERP-платформами, сервисами расчета зарплаты и аналитическими инструментами. Такой подход исключает необходимость сложных доработок в будущем и обеспечивает синхронизацию данных между различными подразделениями компании.

Бюджет и временные рамки

Оптимизация стоимости разработки

Хотя готовые решения могут показаться более дешевыми на старте, в долгосрочной перспективе кастомные HR-системы обеспечивают более высокий ROI. Благодаря использованию географически удаленных регионов с более низкой часовой ставкой появляется возможность снизить затраты, но разработка кастомных HR-систем возможна при сотрудничестве с надежным технологическим партнером.

Поэтапная разработка

Гибкая методология разработки позволяет внедрять ключевые функции поэтапно. Такой подход ускоряет получение пользы от системы, обеспечивая быстрый доступ к важнейшим возможностям. Итеративная модель также дает возможность оперативно реагировать на изменения приоритетов или появление новых нормативных требований.

Четкое планирование сроков разработки HR-систем помогает видеть, как каждый этап способствует достижению конечной цели, обеспечивая соответствие продукта бизнес-требованиям без задержек.

Примеры из реального мира

Siemens

Siemens, глобальная технологическая компания, столкнулась с трудностями в управлении персоналом в разных странах. Для решения этих проблем компания разработала кастомную HR-систему, включающую:

• Глобальное управление талантами для поиска и развития лучших специалистов.
• Автоматизированную оценку производительности, снижая административную нагрузку и повышая точность оценки.
• Персонализированные программы обучения, адаптированные к индивидуальным потребностям сотрудников.

Accenture

Компания Accenture оптимизировала процесс найма, разработав кастомную систему управления рекрутингом с AI-инструментами:

• AI-модели для анализа кандидатов сократили время на предварительный отбор на 70%.
• Автоматизированное планирование интервью ускорило процесс собеседований.
• Аналитика в реальном времени позволила улучшить стратегии найма на основе данных.

Как создать кастомную HR-систему

При разработке HR-систем важно следовать лучшим практикам, чтобы обеспечить гибкость и соответствие бизнес-требованиям:

• Анализ требований – интервью с HR-командой для выявления ключевых проблем и приоритетных функций.
• Выбор подрядчика – изучение рейтингов разработчиков HR-систем, обладающих экспертизой в области HR-технологий.
• Планирование разработки – четкое определение сроков и этапов проекта, включая тестирование и внедрение. Это облегчает контроль за процессом.
• Итеративный запуск – вывод MVP (минимально жизнеспособного продукта), сбор обратной связи и доработка системы по Agile-подходу.
• Постоянная оптимизация – мониторинг изменений в отрасли и нормативных требованиях, чтобы своевременно обновлять систему.

Создание кастомной HR-системы — это инвестиция, которая окупается за счет высокой гибкости, безопасности и точного соответствия потребностям бизнеса.

Перевод статьи Why custom HR software outshines off-the-shelf platforms, 15.02.2025