Microsoft запускает People Skills в Copilot, меняя рынок HR-Tech
Сегодня Microsoft представила широкий спектр новых возможностей Copilot, многие из которых сосредоточены на Агентах — агентах для исследований и аналитики, инструментах для разработки и управления агентами, а также функциях повышения личной продуктивности.
Однако одна из наиболее значимых новинок для HR — это новая инфраструктура управления навыками: агент для определения навыков (skills-inference agent) и агент для управления навыками (skills management agent), которые позволяют компаниям выявлять и отслеживать навыки всех сотрудников. Этот проект, находившийся в разработке несколько лет, способен радикально изменить рынок HR-Tech.
Что это значит на практике? При наличии лицензии на MS Copilot и MS 365 Microsoft автоматически «обнаружит» навыки каждого сотрудника и предоставит вам Skills Agent для их просмотра и управления. Вы сможете использовать таксономию навыков Microsoft или адаптировать её под собственные стандарты.
Как это работает? MS People Skills определяет навыки сотрудников на основе их профилей и активности, сопоставляя данные с настраиваемой таксономией. Этот уровень данных используется Skill Agent и интегрируется в Copilot Chat, Microsoft 365 и сервисы Viva.
Skill Agent позволяет руководителям и сотрудникам находить экспертов внутри компании, видеть компетенции коллег, редактировать собственные профили навыков и принимать взвешенные решения по развитию сотрудников. С помощью Copilot можно строить индивидуальные планы развития, комплектовать команды для проектов и оценивать уровень навыков по всей организации.
На этом скриншоте показан процесс формирования профиля навыков сотрудников на основе данных Microsoft 365: ролей, документов, электронной почты и встреч. Навыки выявляются с помощью ИИ или подтверждаются пользователями, после чего накладываются на организационный контекст. Отчёт также отображает распределение навыков по группам и прогресс в подтверждении навыков. Эта схема иллюстрирует, как новая функция Microsoft помогает компаниям выявлять дефицит навыков, оптимизировать распределение сотрудников и планировать развитие талантов.
Для пользователей LinkedIn предусмотрена синхронизация таксономий навыков, что позволяет объединить данные между LinkedIn и корпоративным профилем.
Исследуем будущее работы вместе! HR-Tech, автоматизация, HR-Аналитика, digital EJM.
Последствия этого анонса
Этот анонс способен серьёзно изменить рынок HR-Tech. Почти каждый крупный поставщик HCM (Workday, SAP, Oracle, Eightfold и большинство платформ для рекрутинга и обучения) уже предлагает системы тегирования и вывода навыков, а также решения для их совместимости. Поставщики вроде Lightcast и Draup используют краудсорсинг и ИИ-агентов для глобального определения навыков по вакансиям. (Galileo, например, интегрирует модель Lightcast в свои продукты.)
Теперь Microsoft делает весь этот опыт доступным, действенным и централизованным для всех компаний, использующих её экосистему. Новый Skills Agent будет выполнять задачи по управлению ресурсами, подбору проектных команд, планированию рабочей силы на основе навыков и многому другому.
Это не просто эффективный инструмент для управления навыками (он встроен прямо в корпоративный профиль Microsoft), но и вызов существующим решениям. Несмотря на то что многие вендоры накопили солидный опыт в этой области, у Microsoft есть огромное преимущество: возможность обучать свои ИИ-модели на сотнях миллионов пользователей. При должных инвестициях эта система может стать одним из главных источников данных о навыках в крупных компаниях.
Пользователи могут разрешить ИИ автоматически добавлять навыки, делиться своими навыками с коллегами, автоматически публиковать навыки, добавленные ИИ, а также импортировать навыки из других источников. Эти настройки позволяют сотрудникам эффективно управлять своим профессиональным профилем и синхронизировать навыки для внутреннего развития и карьерного роста в рамках экосистемы Microsoft.
Подумайте о компаниях, которые уже инвестировали в Workday Skills Cloud, Eightfold, Gloat или Techwolf. Все они занимаются хранением, сопоставлением и выводом навыков. Если Microsoft реализует такую систему на базе Microsoft Graph, она может начать конкурировать с этими платформами или даже превзойти их за счёт масштаба данных. Со временем это способно превратить многие решения в обыденные.
Такое уже случалось, когда Microsoft выходила на новые рынки: продукт на старте мог уступать конкурентам, но компания методично доводила его до лидирующих позиций (пример — SQL Server, PowerBI и другие решения). Поэтому, несмотря на новизну, архитектура и интеграция People Skills с Copilot делают этот продукт крайне перспективным.
И наконец, стоит задуматься о стратегическом потенциале системы. Граф данных MS 365 — один из самых богатых источников информации о сотрудниках (особенно при активном использовании Copilot). Если Microsoft сосредоточится на этом направлении, мы увидим стремительное развитие инструментов для организационного планирования, проектирования структур и развития талантов.
Сотрудники с различными навыками (например, инженерия, разработка ПО, искусственный интеллект, машинное обучение) связаны между собой. Отчёт позволяет исследовать структуру навыков, углубляться в отдельные направления и анализировать распределение компетенций внутри компании. Это ключевой инструмент для стратегического планирования развития талантов и формирования проектных команд на основе реальных навыков сотрудников.
Новый крупный рынок для Microsoft Copilot
Представьте, что ваша компания включает эту функцию и начинает использовать Copilot для анализа данных. Тогда Copilot сможет поддерживать стратегическое планирование рабочей силы, проектирование организационных структур, карьерное развитие и многое другое. А если подключить Copilot к Galileo (что уже находится в разработке), вы получите внутренний инструмент мобильности сотрудников (кого назначить на проект?), систему карьерного планирования (на какие вакансии я подхожу внутри компании?) и многое другое. Видите, к чему это ведёт?
Microsoft вложила значительные усилия в развитие People Skills. Потенциал этой платформы для бизнес-пользователей, HR и всего рынка HR-Tech — огромен.
Перевод статьи Microsoft Launches People Skills In Copilot, Altering The HR Tech Market от Josh Bersin, 23.04.2025
Исследуем будущее работы вместе! HR-Tech, автоматизация, HR-Аналитика, digital EJM.
