Product Owner в команду корпоративной культуры

Мы ищем владельца продукта в домене HR для развития инструментов, поддерживающих корпоративную культуру Райфа: сервисов обратной связи и проявления ценностей. Основные задачи — интеграция многообразия инструментов обратной связи в единое окно для руководителей и сотрудников; переход с вендорских решений на внутреннюю разработку; увеличение охвата пользователей (совместно с командой бренда работодателя).

Команда сервисов Corporate Culture входит в состав большой команды Talent Journey, которая развивает сервисы и платформы для найма и развития сотрудников. Наша общая цель — создание бесшовного пути развития сотрудника в организации и улучшение его пользовательского опыта. Мы придерживаемся data-informed подхода и выстраиваем системную работу с метриками и пользовательскими исследованиями.

Чем предстоит заниматься:

• определять видение и цели продукта, формировать и приоритизировать бэклог; обеспечивать регулярное delivery;
• выстраивать аналитику и управлять метриками (охват, user happiness, eNPS), проверять гипотезы на данных;
• проводить качественные исследования, собирать обратную связь от сотрудников и адаптировать сервисы на ее основе;
• работать со стейкхолдерами, обеспечивая прозрачность целей и результатов (ключевой стейкхолдер для данного семейства продуктов — топ-менеджмент банка);
• T-shape в Scrum-мастера: устранять препятствия для активной деятельности команды, помогать команде стать эффективнее;
• совместно с OTS Talent Journey определять сквозные задачи для команд и участвовать в их реализации.

Наши ожидания:

• не менее двух лет опыта работы в роли менеджера продукта/PO и управления командой разработки (от hiring до firing);
• успешный опыт развития продуктов (и воможность рассказать о нем в метриках) и устранения legacy; идеально — опыт перехода с вендорских решений на внутренние;
• умение мыслить стратегически и управлять разработкой нескольких продуктов одновременно, расставлять приоритеты исходя из видения и целей;
• предпринимательский подход, отношение к работе как к собственному делу, мониторинг конкурентных решений и постоянный поиск окон возможностей;
• желание строить продукт «вдолгую», способность идентифицировать и поддерживать устоявшиеся best practices одновременно с поиском путей улучшения или запуска новых продуктов;
• успешный опыт управления стейкхолдерами: управление ожиданиями, умение аргументировать и одновременно слышать, развитие конструктивных отношений;
• уверенное владение базовыми инструментами и методологиями продакта в Agile (приоритизация задач, CJM, JTBD, CustDev);
• приверженность data-informed подходу, опыт построения пирамиды метрик
• навыки аналитика, владение SQL (будет плюсом);
• опыт в HR процессах (будет плюсом).

Мы предлагаем:

• возможность непосредственно влиять на объем, наполнение и приоритеты не только своей команды, но и двумя уровнями выше — объем вашего влияния будет зависеть только от вас;
• развитие продуктов для всего банка (10 000 сотрудников) с основным стейкхолдером в лице СЕО и правления банка;
• комфортную среду внутреннего предпринимательства с высокой толерантностью к ошибкам при тестировании гипотез;
• развитые digital-комьюнити внутри банка, которые помогают с развитием технологий, профессий и людей в профессиях;
• множество инструментов для повышения качества дизайна и разработки (дизайн-система, микросервисы, API внутренних сервисов, общие стандарты и т. д.); в домене есть дополнительная команда discovery для помощи в ключевых задачах;
• культуру обратной связи с минимумом эскалаций, децентрализованные команды — много встреч, синков, демо-дней;
• гибридную работу по графику, который команда считает наилучшим для своей эффективности — в вашей команде будут в том числе полностью удаленные сотрудники, для лидеров команд мы предполагаем периодические очные дни в комфортном офисе рядом с метро «Технопарк» — по договоренности с руководителем.