Руководитель команды исследователей (HR-платформа Пульс)

Пульс — это инструмент полного цикла управления персоналом. Он автоматизирует ключевые HR-процессы: привлечение, оформление, адаптация, обучение, обратная связь, оценка, аналитика и другие. Наша команда создала и поддерживает более 40 HR-cервисов.

Мы помогаем развиваться бизнесам, вне зависимости от отрасли и сейчас ищем экспертного сотрудника в области исследований на роль тимлида, который присоединится к команде UX исследователей, чтобы вместе создавать уникальный HR-Tech продукт.

Нас 25 человек — это разносторонние и интересные люди. Работаем на Кутузовском проспекте в большом open-space с красивым видом на Москва-Сити. Есть своё творческое пространство с огромной библиотекой книг, играми и местами для отдыха. Есть кухня и спот с настольным футболом и бильярдом, а так же chill-зона на 39-м этаже.

Обязанности

• взаимодействовать с продуктовыми дизайнерами, стейкхолдерами и бизнес-заказчиками; налаживать и поддерживать отношения с ключевыми заинтересованными сторонами
• совершенствовать методики и набор инструментов команды исследователей
• замерять и анализировать UX метрики продукта: CSI, UMUX, Platqual
• самостоятельно проводить исследования, опросы, интервью с пользователями
• управлять всеми этапами исследований от подбора внутренних респондентов до тестирования прототипов и перевода полученных результатов в практические выводы.
• координировать работу исследователей и распределять задачи между ними
• помогать организовывать и проводить сессии дизайн-спринтов / дизайн-мышления, воркшопы, продуктовые no-code хакатоны и другие мероприятия.

Требования

• обширный опыт end-to-end работы с различными методологиями исследований
• умение работать с метриками: сбор, подсчет, анализ и рекомендации на основе данных
• опыт менеджмента и наставничества исследователей и дизайнеров
• уверенный навык поиска инсайтов и способность перевести их в практические решения для развития продуктов.
• умение сформировать видение пользовательского опыта и вдохновить команду на изменения.
• опыт фасилитации воркшопов, хакатонов, обучающих сессий.

Условия

• стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников
• официальное оформление
• расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких
• корпоративное обучение в Виртуальной школе Сбера
• бесплатная подписка СберПрайм+ и скидки на продукты компаний-партнеров
• корпоративная пенсионная программа
• ипотека выгоднее на 4% для каждого сотрудника.