Бизнес-аналитик

В 2023 году в Контуре утверждена новая амбициозная HR-стратегия, нацеленная на существенное повышение эффективности HR-службы и уровня удовлетворенности сотрудников работой HR. Стартовали масштабные изменения внутренней HR-инфраструктуры: от множества отдельных IT-решений движемся к единой цифровой HR-экосистеме для более чем 10 000 сотрудников Контура.

В HR-Tech-команду Контура приглашаем Бизнес-аналитика, который найдёт в кадровых процессах Контура «ежей» и предложит способы их устранения, будет активно участвовать в проектировании новых процессов, создании и развитии цифровых HR-сервисов.

Цель:

вместе с Владельцем продукта (Product owner) отвечать за обоснованность, согласованность и сбалансированность бизнес-требований, приоритеты их реализации в цифровых HR-сервисах.

Задачи:

• Анализировать HR-бизнес-процессы и бизнес-задачи, «боли» бизнес-руководителей, ключевые сценарии в опыте сотрудника, выявлять «ежей» (потери, проблемы) и показывать возможности для совершенствования.

• Проектировать целевые HR-бизнес-процессы и ключевые сценарии сотрудников (AS IS -> TO BE) с точки зрения ценности для бизнеса, эффективности процесса, наилучшего опыта сотрудника (Employee Experience) и пользовательского опыта (User Experience).

• Формировать согласованные, сбалансированные бизнес-требования для автоматизации HR-бизнес-процессов, создания и развития цифровых HR-сервисов (описывать и аргументировать).

• Предлагать и обосновывать приоритеты реализации бизнес-требований — для финального решения Владельцем продукта.

• Вместе с Владельцем продукта участвовать в анализе трендов и лучших практик HR-Tech, в расчёте бизнес-эффекта оптимизации и автоматизации, выработке ключевых требований к продукту, тестировании ключевых сценариев, управлении изменениями HR-IT-сервисов.

• Ближайшие ключевые проекты: внедрение базовой кадровой IT-системы (замена HRIS-платформы), HR-сервисы самообслуживания («кабинет сотрудника»), цифровизация well-being, целеполагания и оценки эффективности.

Нам важно:

• Навык интервьюирования заказчиков, экспертов и пользователей — на предмет выявления бизнес-требований, проблемных этапов бизнес-процессов.

• Навык картирования, моделирования (описания и визуализации) бизнес-процессов, потоков ценности и данных, пользовательских сценариев (BPMN и аналоги, RACI, Miro, Wiki и др.).

• Навык формализации и передачи в разработку / дизайн / системный анализ бизнес- и пользовательских требований.

• Понимание принципов дизайн-мышления, подходов CJM, USM, CustDev (user story, use case), Jobs To Be Done — будет преимуществом.

• Навык структурирования и визуализации информации, выводов и предложений, подготовки аналитических материалов для коммуникаций со стейкхолдерами цифровых HR-сервисов (в зоне ответственности).

• Экспертиза в HR: кадровое администрирование, учёт рабочего времени, C&B, well-being, целеполагание и оценка эффективности. Будет преимуществом готовность расширять экспертизу в HR (подбор и адаптация, обучение и развитие, оценка, карьера и преемственность).

• Успешный опыт HR-IT-проектов или проектов повышения эффективности HR-процессов в крупных компаниях (> 5 000 человек).

• Приверженность Lean Smart подходам, развитое системное мышление, готовность предлагать и внедрять изменения, умение достигать результата в срок.

• Высокий уровень самостоятельности, проактивность. Умение аргументировать и договариваться, выстраивать эффективное горизонтальное взаимодействие.

Мы предлагаем

• Возможность повысить эффективность бизнеса и улучшить пользовательский опыт от взаимодействия с HR-сервисами для 10 000+ сотрудников Контура по всей России.

• Возможность реализации собственных профессиональных идей, высокий уровень свободы. Опыт решения сложных задач, конвертируемый в профессиональный рост.

• Команду экспертов с крепкими горизонтальными связями. Внутренние профессиональные сообщества и обмен опытом между командами.

• Профессиональное развитие. Контур оплачивает участие в форумах и конференциях, а еще проводит собственные мероприятия.

• Стабильный официальный доход (фикс) + премия за достижение личных целей (KPI).

• Гибкий рабочий график. Нам важно достижение целей, а не работа с 9:00 до 18:00.

• Офис, гибридный или полностью удаленный форматы работы.